
הבהרה: תנאי הזכאות נקבעו באמות המידה לחלוקת כרטיסי מזון שפורסמו באתר האינטרנט של משרד הפנים; במקרה של סתירה בין האמור בתשובות לבין אמות המידה – אמות המידה גוברות.
מוקדי העמותות:
- פתחון לב: 0732088553 לאזורים: תל אביב, חיפה והצפון ותושבי שטחים גליליים
- אשל חב"ד : 0777711174 לאזורים: ירושלים, מרכז, דרום, יהודה ושומרון
- מוקד 106 ברשות המקומית המופיעה ככתובתכם בתעודת הזהות (ניתן להגיש בקשה עד 15.2.25) *
- מוקד המוסד לביטוח לאומי 6050 *
- מוקד הרשות לזכויות ניצולי שואה:https://www.gov.il/he/pages/contact-hsr
- מוקד המשרד לאזרחים ותיקים: 8840*
- איך אני יודע אם אני זכאי לקבלת כרטיסי מזון ?
- יש ברשותי כרטיס משנים קודמות – האם הכרטיס תקף?
- אם אני זכאי להנחה בארנונה בשיעור של 70% ומעלה האם זה תנאי מספיק לקבלת כרטיסי מזון?
- אם אני אזרח ותיק המקבל הבטחת הכנסה וזכאי להנחה בארנונה של 100%, האם זה תנאי מספיק לקבלת כרטיסי מזון?
- מהו מחזיק בנכס?
- במידה ואני לא מחזיק בנכס וכלל לא נדרש בתשלום ארנונה – האם אני יכול להיות זכאי לקבלת כרטיסי מזון
- אני מעוניין להגיש בקשה לזכאות. היכן צריך להגיש את המסמכים ומה עלי להביא?
- מה סכומי הזכאות?
- הזכאי ובן/בת זוגו – 200 ₪ לנפש.
- כל נפש נוספת במשק הבית – 150 ₪.
- הסכום המרבי למשק הבית – 1,600 ש"ח
- מתי יחולקו הכרטיסים למי שיימצא זכאי?
- עד מתי ניתן להיכלל ברשימת הזכאים לכרטיסים הנטענים?
- עד מתי ניתן להגיש בקשות לזכאות?
- .אני רשום בתעודת הזהות בעיר אחת אבל מתגורר בעיר אחרת. לאן אני צריך לפנות לקבלת כרטיסי המזון?
- כיצד נקבע מה גובה תוו המזון שאקבל?
- זכאות לפי הנחה לפי מבחן הכנסה בארנונה (בין אם על פי פרטים שהועברו ע"י הרשות המקומית מתוקף היותך מחזיק בנכס או לאור זכאות שנמצאה לאחר הגשת בקשה לקבלת תווי מזון לפי מבחן ההכנסה): זכאי לפי סעיף 2(א)(1) או סעיף 2(א)(6) לאמות המידה יהיה זכאי לתווי מזון בגובה 200 שקלים חדשים וכן 200 שקלים חדשים עבור בן זוגו המתגורר איתו בדירה ו-150 שקלים חדשים בעבור כל אדם נוסף המתגורר איתו בדירה; מספר המתגוררים עם הזכאי בדירה ייקבע לפי הרישום ברשות המקומית לעניין הזכאות לפי התקנות, או לפי טופס הבקשה שהוגש בהתאם לסעיף 3, לפי העניין; על אף האמור, גובה הזכאות לזכאי בעבורו ובעבור המתגוררים איתו בדירה לא יעלה על 1,600 שקלים חדשים.
- זכאות לפי הנחה לפי אזרח ותיק הזכאי לגמלת הבטחת הכנסה המשולמת לפי חוק הבטחת הכנסה, תשמ"א-1980 (להלן – גמלת הבטחת הכנסה) בנוסף לאחת מקצבאות אלה: קצבת זקנה, קצבת שאירים, קצבת תלויים או נכות בשל פגיעה בעבודה: זכאי לפי סעיף 2(א)(2) יהיה זכאי לתווי מזון בגובה 200 שקלים חדשים וכן 200 שקלים חדשים עבור בן זוגו אשר על פי נתוני המוסד לביטוח לאומי מתגורר איתו בדירה.
- זכאות לפי דמי מזונות לפי חוק המזונות (הבטחת תשלום) תשל״ב–1972 ובנוסף לגמלת הבטחת הכנסה: זכאי לפי סעיף 2(א)(3) יהיה זכאי לתווי מזון בגובה 200 שקלים חדשים וכן 200 שקלים עבור בן זוגו אשר על פי נתוני המוסד למוסד לביטוח לאומי מתגורר איתו בדירה, ככל שאינו בן הזוג אשר חב בתשלומי המזונות ואינו משלם את תשלומי המזונות, וכן 150 שקלים חדשים לילד עד גיל 18 אשר מתגורר עמו בדירה וזאת עד לשני ילדים וככל שנכללו במבחן ההכנסה לצורך קביעת זכאותו לגמלת הבטחת הכנסה מהמוסד לביטוח לאומי.
- זכאות לפי גמלת הבטחת הכנסה: זכאי לפי סעיף 2(א)(4) יהיה זכאי לתווי מזון בגובה 200 שקלים חדשים וכן 200 שקלים חדשים עבור בן זוגו אשר על פי נתוני המוסד לביטוח לאומי מתגורר איתו בדירה וכן 150 שקלים חדשים לילד עד גיל 18 אשר מתגורר עמו בדירה וזאת עד לשני ילדים וככל שנכללו במבחן ההכנסה לצורך קביעת זכאותו לגמלת הבטחת הכנסה מהמוסד לביטוח לאומי.
- זכאות מתוקף היותו "ניצול שואה נזקק": זכאי לפי סעיף 2(א)(5) יהיה זכאי לתווי מזון בגובה 200 שקלים חדשים וכן 200 שקלים חדשים עבור בן זוגו אשר מתגורר איתו בדירה; לגבי מי שהינו עונה לסעיף (א) להגדרת "ניצול שואה נזקק" – הזכאות לבן זוג כאמור תיקבע על פי נתונים שיימסרו למשרד הפנים על ידי הרשות לזכויות ניצול השואה, ולגבי מי שהינו עונה לסעיף (ב) להגדרת "ניצול שואה נזקק" – הזכאות לבן הזוג תיקבע בהתאם לנתונים שיימסרו למשרד הפנים על ידי המוסד לביטוח לאומי.
- האם כל אחת מהנפשות במשק הבית מקבל כרטיס נפרד?
- האם קיימת מגבלה לסכום בכל פעימה?
- כמה פעימות מתוכננות?
- קיבלתי כרטיס בפעימה הראשונה. מה עליי לעשות כדי להטעין את הכרטיס גם בפעימות הבאות?
- פתחון לב: 0732088553 לאזורים: תל אביב, חיפה והצפון ותושבי שטחים גליליים
- אשל חב"ד : 0777711174 לאזורים: ירושלים, מרכז, דרום, יהודה ושומרון
- קיבלתי כרטיס מזון אך לא הספקתי להשתמש בו, כיצד אקבל כרטיסים נוספים?
- כיצד אני יכול לדעת כמה יתרה יש לי בכרטיס?
- פניתי לרשות המקומית ולא הצלחתי לקבל תשובה. למי אני יכול לפנות?
- האם אפשר לפנות ישירות למשרד הפנים על מנת לקבל את כרטיסי מזון ?
- אני לא רשום באף אחת מהרשויות המקומיות. למי לפנות במשרד הפנים?
- הודיעו לי שאני זכאי לקבלת כרטיסי מזון אבל לא קיבלתי שום דבר. למי אני צריך לפנות?
- קיבלתי הודעה מהרשות המקומית על זכאותי, אך הפרטים האישיים המופיעים בהודעה אינם תקינים.
- איך אני יודע באילו נקודות מכירה ניתן לממש את כרטיסי המזון?
- יש פרסום של המידע בשפות נוספות?
- הגעתי לאחת מנקודות המכירה שמפורסמות באתר ונאמר לי שהם לא מכבדים את התו. מה עלי לעשות?
- התקשרתי למוקד שירות הלקוחות המפורסם ולא נעניתי כלל. נראה שהמוקד אינו זמין לשאלות של לקוחות. מה לעשות?
- פתחון לב 02-3764212
- אשל חב״ד 077-7711174
- איבדתי את כרטיס המזון – מה עלי לעשות?
- מה ההנחיות לתפעול הכרטיס?
- פתחון לב 073-2088553
- אשל חב״ד 077-7711174
- השליח דרש לצלם את תעודת הזהות שלי, אני לא מוכן. הוא לא נתן לי כרטיס. מה עושים?
- אני זכאי לכרטיס. בעירייה אמרו לי שאני אכנס לרשימה אבל לא קבלתי הודעה שאני זכאי, אחי ברחובות כבר קבל את הכרטיס. מה עושים?
- יש לי תינוק חדש האם אקבל גם עליו כסף?
- אני לא בבית כי אני אצל הבת שלי, איך אקבל את הכרטיס?
- אני לא יכול להיות בבית במועד שהשליח יגיע כי יש לי תור לרופא. מה עושים?
- קבלתי את הכרטיס אבל הוא ריק? מה עושים ?
- עד מתי הכרטיס בתוקף?
- ערערתי על הזכאות ואמרו לי רק לפני יומיים שחסרים מסמכים והגשתי אותם היום והרשות המקומית אומרת שעבר הזמן? מה עושים?
- אני לא מוגדר כתושב ישראל – אני תושב חוץ ויש ברשותי דרכון. האם אני זכאי לתווי מזון?
- איך אני יודע לאיזו עמותה לפנות?